Aruba S.p.A.

Sono il linea da 1 ora e 31 minuti con il loro servizio assistenza, sempre solita musichetta... abbiamo diverse pec ferme da giorni perche' i loro server smtp e pop non rispondono a indirizzi IP esteri, mandato diversi ticket di assistenza, che leggono persone non tecniche e quindi rispondono con le solite richieste inutili.
Servizio non professionale.

Aggiornamento:non ho ancora ricevuto risposta e sono arrivato a 2 ore e 17 minuti... aspettiamo

INCREDIBILE 2 ore e 52 minuti... risposta: prego ci lasci i suoi recapiti e la contatteremo...non ho parole!!!

siamo un'attività commerciale senza linea telefonica da 21 giorni abbandonati così senza aiuto come facciamo a lavorare !! Fate schifo! Mandateli questi tecnici!! #stefanocecconi ascoltaci tu

I "servizi" online che si ricevono da parte di Aruba spa, soni insufficienti a permettermi di entrare nella mia PEC anche cambiando la password . La mia casella di Posta Elettronica Certificata è bloccata, non riesco ad accedere in nessun modo. Loro hanno due numeri telefonici con i quali non è possibile parlare con nessuno. Hanno un solo indirizzo di posta elettronica che è, solamente pec, quindi, le mie email tradizionali, non le accetta. Il loro modo di comportarsi è vessatorbio. Ora stò cercando un'altra azienda per un nuovo dominio. Sconsiglio a chiunque questa società italiana.

non posso dare 0 stelle e mi tocca dagliene 1, immeritata anche questa. Dal 8 Agosto 2023, sto cercando di risolvere un problema con il dominio e riavere indietro i soldi pagati. Avrò chiamato minimo 10 volte, oggi ho raggiunto il massimo. Dopo aver parlato con 2 operatori, mi dovevano passare il 3° (sperando fosse quello giusto), passati 28 minuti di telefonata, magicamente è caduta la linea. Inoltre, anche se Aruba ha la sede a 20 km da casa mia, ho dovuto inviare un documento firmato e comprensivo di carta identità in Canada?!?!?!
Oggi, 29-08-2023 non so ancora niente, non ci capisco più niente e i miei soldi non sono ancora arrivati. Pensavo fosse un'Azienda seria, visto che sono cliente da parecchi anni, ma mi sono dovuta ricredere. Cambierò persino la mia pec.